Sélection privée

    FAQ

    Oui, tous nos parfums sont 100 % authentiques. Nous travaillons uniquement avec des maisons de parfumerie de niche officielles et des distributeurs agréés. Chaque produit est livré dans son emballage d’origine, scellé et certifié.

    Vous recevez toujours un produit scellé, accompagné de ses références officielles. Nous vous garantissons que chaque parfum provient directement des créateurs ou de leurs distributeurs agréés.

    Nous ne vendons que des parfums de niche originaux, sans contrefaçon ni surplus de stock douteux. Nous privilégions la transparence, la qualité et la confiance à long terme.

    Oui, vous disposez d’un délai légal de 7 jours pour nous retourner votre parfum, à condition qu’il soit dans son emballage d’origine, non ouvert et non utilisé.

    Dès réception et vérification du produit retourné, nous procédons au remboursement complet sur votre mode de paiement initial.

    Dans ce cas rare, contactez-nous immédiatement. Nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement, selon votre préférence.

    Nos commandes sont expédiées sous 24 à 48h. Les délais varient entre 2 et 5 jours ouvrables selon votre localisation.

    Oui, la livraison est gratuite à partir d’un certain montant d’achat. Le seuil exact est indiqué lors du passage en caisse.

    Bien sûr. Dès l’expédition, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

    Oui, nous respectons la confidentialité totale de vos données. Elles ne sont utilisées que pour le traitement de vos commandes et ne sont jamais partagées.

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